Открытое акционерное общество
"Бумажная фабрика "Спартак"

Электронное обращение

Адрес : Республика Беларусь, Могилевская область, г. Шклов, ул. Фабричная, 26, инд. 213004

Телефон : +375 (2239) 71-306

Факс : +375 (2239) 76-523

E-mail : info@bfs.by

РЕЖИМ РАБОТЫ : Время работы сотрудников аппарата управления ОАО «Бумажная фабрика «Спартак» — пн.-чт. - с 8.00 до 17.00 (обед: с 12.00 до 12.40); пт. - с 8.00 до 15.00 (обед: с 12.00 до 12.15); выходные — суббота, воскресенье . телефон приемной : +375 (2239) 71-306.

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее — граждане), и юридических лиц в адрес концерна «Беллесбумпром» направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» .

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» обращение излагается на белорусском или русском языках .

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать :

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина ;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина ;
  • изложение сути обращения ;
  • адрес электронной почты гражданина .

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать :

  • полное наименование юридического лица ;
  • место нахождения юридического лица ;
  • изложение сути обращения ;
  • фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения ;
  • адрес электронной почты юридического лица .

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 1 месяца .

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде по месту жительства (месту пребывания) гражданина или месту нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» .

В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более 10 обращений), ответы на такие обращения могут размещаться на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям (часть вторая подпункта 1.2 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь от 18 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц») .

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым) :

  • изложены не на белорусском или русском языке ;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина ;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц) ;
  • содержат текст, не поддающийся прочтению ;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения ;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно- процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах ;
  • в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений ;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы ;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу ;
  • с заявителем прекращена переписка .

Чтобы получить более детальную информацию о наших услугах, по вопросам трудоустройства, а также высказать свои замечания и пожелания, заполните электронное обращение :